在现代商业环境中，保护企业的敏感信息和专有技术至关重要。因此，许多企业在与员工签订合同时会包含保密条款，要求员工对在工作中接触到的机密信息保持沉默并采取合理的措施加以保护。然而，即使有了这样的约定，仍有可能发生员工违反保密协议的情况。当这种情况出现时，企业应该如何应对？本文将探讨几种可能的索赔策略以及相应的法律规定和案例分析。
一、了解保密协议的内容及重要性
首先，企业应当确保其保密协议内容明确且具有可执行性。一份有效的保密协议通常包括以下几个关键要素：
- 定义明确的“保密信息”范围，如专利、专有技术、客户名单、市场计划等；
- 对员工的义务进行详细规定，如不得披露、使用或允许他人获取这些信息；
- 限制员工离职后一段时间内在其新雇主处继续使用前雇主的保密信息；
- 损害赔偿条款，用于弥补因泄密造成的经济损失。
保密协议的重要性在于保护企业的竞争优势，防止竞争对手通过非法手段获得企业的核心竞争力。此外，它还可以帮助维护客户的信任和忠诚度，因为客户往往愿意与那些能有效保护其数据的企业合作。
二、员工违反保密协议的行为类型
员工可能以多种方式违反保密协议，例如：
- 将公司的机密资料泄露给第三方；
- 在新的工作中使用了在前公司工作的过程中获得的商业秘密；
- 在社交媒体或其他公开场合无意中透露了公司的敏感信息；
- 与竞争对手串通，故意损害原雇主的利益。
无论哪种情况，只要违反了保密协议，企业都可以依法追究责任。
三、企业应对员工违约的索赔策略
1. 民事侵权诉讼
企业可以通过提起民事诉讼来寻求赔偿。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条的规定：“经营者不得实施下列侵犯商业秘密的行为：（一）以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密；（二）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密；（三）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。”如果员工的行为符合上述行为之一，企业有权请求法院判令停止侵害、消除影响、赔偿损失。
2. 劳动仲裁
如果员工违反的是劳动合同中的保密条款，企业可以选择申请劳动仲裁。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条的规定，因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议属于仲裁的范围。通过劳动仲裁，企业可以在较短的时间内解决纠纷，维护自身权益。
3. 刑事指控
在一些严重的情况下，员工的行为可能会构成犯罪。例如，根据《刑法》第二百一十九条的规定，“以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密，或者违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”如果员工的行为涉嫌构成侵犯商业秘密罪，企业可以向公安机关报案，由司法机关介入处理。
四、相关案例分析
案例1: A公司与B公司之间的商业秘密泄露案 A公司在发现其前任高管C先生将其在任职期间所知悉的公司重要商业秘密泄露给了竞争对手D公司后，立即采取了以下行动：
- 内部调查：A公司迅速展开内部调查，收集证据，确定C先生的违法行为及其对公司造成的具体损失。
- 发送警告信：A公司向C先生发出书面警告信，指出其行为已经违反了保密协议，并要求其立即停止侵权行为，删除所有相关资料。
- 提起诉讼：在收集到足够的证据后，A公司向人民法院提起了民事诉讼，要求C先生和D公司停止侵权行为，并赔偿经济损失。
- 结果：经过审理，法院认定C先生的行为确实构成了对A公司商业秘密的侵犯，判决C先生和D公司共同赔偿A公司经济损失人民币500万元。
这个案例展示了企业在遭遇员工违反保密协议时的典型反应步骤，即先进行内部调查，然后采取一系列的法律行动直至最终得到经济上的补偿。
案例2: E公司与F公司间的商业秘密泄露案 E公司在发现其研发部门的一名工程师G女士在职期间将公司的重要技术图纸带出公司并在其个人社交账号上发布后，决定采取以下措施：
- 紧急禁令申请：E公司立即向法院提出临时禁令申请，要求禁止G女士进一步披露相关信息，并对她的电子设备进行了查封。
- 劳动仲裁：E公司随即向当地劳动人事争议仲裁委员会提出了仲裁申请，主张G女士的行为违反了劳动合同中的保密条款，要求其承担违约责任。
- 结果：仲裁庭支持了E公司的诉求，裁决G女士因其违约行为需支付违约金人民币10万元，并返还其在职期间从E公司获得的全部奖金。
在这个案例中，E公司通过快速的法律行动成功地阻止了进一步的泄密事件，并获得了应有的赔偿。
综上所述，当员工违反保密协议时，企业应尽快采取适当的法律行动，包括但不限于提起民事诉讼、申请劳动仲裁甚至考虑刑事指控。每种策略都有其优劣之处，企业需要根据自己的实际情况做出明智的选择。此外，及时有效地收集和保存证据是任何索赔策略的关键组成部分，因为这直接关系到案件能否胜诉以及赔偿金额的大小。
